Sist oppdatert: 25.06.2026
1. Generelt
Disse kjøps- og bruksvilkårene gjelder for kjøp av digitale kurs og kursplasser levert av Jakobsen Kompetanse.
Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter kunden at vilkårene er lest, forstått og akseptert.
2. Avtaleinngåelse
Avtalen mellom kunden og Jakobsen Kompetanse anses inngått når kunden har godkjent gjeldende kjøps- og bruksvilkår og fullført bestillingen ved å trykke «Bekreft ordre».
Kunden bekrefter samtidig at bestillingen gjennomføres med nødvendig fullmakt på vegne av virksomheten eller organisasjonen som bestillingen gjelder.
3. Bestilling og betaling
Bestillingen er bindende når avtalen er inngått.
Faktura sendes til e-postadressen som er oppgitt ved bestilling. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato.
Dersom kunden tilbyr mottak av EHF-faktura og Jakobsen Kompetanse har slik løsning tilgjengelig, kan faktura sendes elektronisk etter nærmere avtale.
Tilgang til kursene opprettes når bestillingen er gjennomført. Tilgangen er ikke betinget av at faktura er betalt.
Ved forsinket betaling kan Jakobsen Kompetanse beregne lovbestemte forsinkelsesrenter, sende purring og benytte inkasso i samsvar med gjeldende regelverk.
Ved vesentlig betalingsmislighold kan tilgang til pågående eller fremtidige kurs stenges inntil utestående krav er gjort opp.
4. Kursplasser
Hver kursplass gir én registrert deltaker tilgang til én gjennomføring av kurset.
Kursplassen er personlig og kan kun benyttes av den registrerte deltakeren.
Kursplassen er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Dersom kurset ikke er gjennomført innen denne perioden, bortfaller tilgangen uten rett til refusjon.
Ubrukte kursplasser kan etter skriftlig henvendelse og godkjenning fra Jakobsen Kompetanse overføres til en annen deltaker innen kursplassens gyldighetsperiode.
Påbegynte kursplasser kan ikke overføres til andre deltakere.
5. Bruk av kursene
Kursene er utviklet for individuell gjennomføring.
Det er ikke tillatt å dele tilgang med andre personer enn den registrerte deltakeren.
Det er ikke tillatt å vise kursinnhold til personer som ikke har gyldig kursplass.
Kursinnholdet kan ikke vises i klasserom, møter, grupperom, auditorier eller andre fellesarenaer der personer uten gyldig kursplass får tilgang til innholdet.
Kursinnholdet kan ikke brukes som felles undervisningsmateriale, presenteres på storskjerm, deles via videokonferanse eller på annen måte gjøres tilgjengelig for flere personer enn det antallet kursplasser som er kjøpt.
Lærer, veileder eller annen kursansvarlig kan bistå deltakeren under gjennomføringen. Dette gir ikke rett til å vise kursinnholdet til personer som ikke har gyldig kursplass.
6. Opphavsrett og immaterielle rettigheter
Alt kursinnhold tilhører Jakobsen Kompetanse og er beskyttet av gjeldende opphavsrettslig lovgivning.
Dette omfatter blant annet videoer, manus, oppgaver, spørsmål, caser, grafikk, illustrasjoner, oversettelser, kursstruktur og øvrig kursmateriale.
Kjøp av kurs gir kunden en begrenset rett til å benytte kursinnholdet for det antallet deltakere som er bestilt.
Kjøpet innebærer ikke overføring av eierskap, opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter til kursinnholdet.
7. Forbud mot kopiering og bearbeiding
Det er ikke tillatt å:
- lagre eller kopiere kursinnhold for videre bruk
- foreta skjermopptak, lydopptak eller filming av kursinnhold
- oversette kursinnhold
- bearbeide eller videreutvikle kursinnhold
- distribuere kursinnhold til andre personer eller virksomheter
- bruke kursinnholdet som grunnlag for egne kurs, undervisningsopplegg eller opplæringsprodukter
Slik bruk krever skriftlig forhåndssamtykke fra Jakobsen Kompetanse.
8. Kursoppdateringer
Jakobsen Kompetanse kan løpende oppdatere, forbedre og videreutvikle kursinnholdet.
Kursdeltakere gis tilgang til den versjonen av kurset som til enhver tid er tilgjengelig i kursplattformen.
Tidligere versjoner av kurs kan erstattes, endres eller fjernes uten varsel.
Oppdateringer kan innebære endringer i innhold, struktur, oppgaver, spørsmål, språkversjoner og øvrige deler av kurset.
Kjøp av kurs gir ikke rett til tilgang til en bestemt versjon av et kurs.
9. Reklamasjon
Kunden kan reklamere på tekniske feil, manglende innhold eller andre forhold som medfører at kurset ikke leveres som beskrevet.
Reklamasjon skal fremsettes innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget.
Reklamasjon gir ikke grunnlag for refusjon dersom kurset er levert i samsvar med beskrivelsen og fungerer som forutsatt.
10. Teknisk tilgjengelighet og kompensasjon
Jakobsen Kompetanse skal levere kursene slik de er beskrevet ved kjøp.
Dersom tekniske feil hos Jakobsen Kompetanse eller leverandører som benyttes for å levere tjenesten medfører at deler av leveransen ikke kan gjennomføres som forutsatt, vil kunden ha rett til kostnadsfri gjenoppretting av tilgangen.
Dersom feilen medfører at deler av leveransen helt eller i vesentlig grad ikke kan gjennomføres, vil kunden ha rett til kreditering av den berørte delen av leveransen.
I tillegg vil kunden få tilbud om tilsvarende opplæring eller tilsvarende tilgang uten ekstra kostnad.
Eventuell kompensasjon begrenses til den delen av leveransen som er berørt av feilen.
Dette gjelder ikke feil som skyldes kundens eget utstyr, internettforbindelse, lokale nettverksrestriksjoner eller andre forhold utenfor Jakobsen Kompetanses kontroll.
11. Ansvarsbegrensning
Kursene er utviklet for opplæringsformål og gir generell informasjon innen de temaene som behandles.
Jakobsen Kompetanse garanterer ikke bestemte resultater, læringsutbytte, bestått kurs, ansettelse eller andre individuelle utfall som følge av kursgjennomføring.
Jakobsen Kompetanse er ikke ansvarlig for indirekte tap eller andre følgeskader som følge av bruk av kursene.
12. Personopplysninger
Behandling av personopplysninger reguleres av Jakobsen Kompetanses personvernerklæring.
13. Feilbestillinger og prisfeil
Jakobsen Kompetanse forbeholder seg retten til å annullere bestillinger som skyldes åpenbare tekniske feil, prisfeil eller andre forhold som gjør leveransen umulig eller urimelig.
Eventuelle innbetalinger tilbakebetales i sin helhet.
Jakobsen Kompetanse kan også avslå eller annullere bestillinger ved misbruk eller vesentlige brudd på disse vilkårene.
14. Force majeure
Jakobsen Kompetanse er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll, herunder naturhendelser, brann, krig, arbeidskonflikter, strømbrudd, omfattende tekniske feil hos tredjepartsleverandører, offentlige pålegg eller andre ekstraordinære hendelser.
Så lenge et slikt forhold varer, suspenderes partenes forpliktelser i den grad de påvirkes av hendelsen.
15. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene reguleres av norsk rett.
Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom dialog mellom partene.
Dersom partene ikke kommer til enighet, avgjøres saken av ordinære norske domstoler.
Jakobsen Kompetanse kan endre disse vilkårene for fremtidige bestillinger.
Kjøpet reguleres av de vilkårene som gjaldt på tidspunktet bestillingen ble gjennomført.
Jakobsen Kompetanse Org.nr. 936 294 308 E-post: atle@jakobsenkompetanse.no